二、部分真题概览（海关）

2017年3月7日国家公务员考试海关面试真题

1、你是某单位的公职人员，你外出办公事的时候，碰见交通事故，有人受伤，你用公车把他送到了医院。但是有媒体报道你公车私用，产生了不好影响，领导让你去解决这样一个问题，你该如何去做？

2、在共产党成立95周年，习近平总书记讲话之中多次提到理想与信念，对此你怎么看？

3、某市旅游局出台了一个政策，凡是在景区涂鸦过的人禁止进入景区。有一天，一个人带着一位老人来景区来游玩。景区说他在景区曾经涂鸦过，禁止进入，但是他说自己没有涂鸦过，而且如果自己不进去的话，是没有办法照顾老人的，景区让你去处理这样一个事情，你该如何去做？

4、海关要举办行风运动，加强外部监督。你是一名海关工作人员，领导让你带着小王重新选拔特邀监督员，领导说上次选拔效果不好，要转变工作作风。同事说大部分监督员来自于企业，意见不全面。而小王说监督员对工作不重视，所以没什么用，你怎么办？

2016年2月27日国家公务员海关面试真题

（4题20分钟，有笔纸提供）

1、很多城市为提高知名度，采用举办马拉松比赛，你怎么看？

2、单位举行拔河比赛，经理必须参加，而员工和同事对陈经理有偏见，你是陈经理的助理，你怎么办？

3、司机老陈，要退休，他开的是无障碍汽车，对上下班时间和顾客信息很了解，我要接任老陈，请问怎么办？

4、高校订餐软件问题频发，带来很多安全隐患，我是高校管理人员，我该怎么办？

2015年3月8日国家公务员海关面试真题

(4道题20分钟，北京海关无题本，考官读题)

1、你和小张合伙开一家网吧，前期投入很大，找到了很得力的助手，也费了很大劲才找到可以租的房子，一开始小张很积极，后来就对网吧经营不上心了，助手看到这种情况也想另找工作，房东也嫌你们把房间弄得又脏又乱，不想续租，请问你该怎么办?

2、某海关的报关大厅排队人多，所以改变成电话预约，但群众反映改变后电话一直打不进去，反而降低了效率，请问你怎么处理?

3、某酒店一个客人被困电梯中，给前台打电话求助，情绪激动，酒店电梯维修人员无法修好，从外面叫的维修人员又堵在路上，你作为前台服务人员，应该怎么办?

4、现在有的蓝领比如月嫂、快递员的工资比白领还高，请问你怎么看?

2015年3月9日上午国家公务员海关面试真题

1、领导让你和小王共同研制一个项目，有人说小王前几天评选优秀没成功是因为你在传一些不利于小王评选的事情，小王对你很有意见。其他领导和同志对你很冷淡，而且现在项目的研制时间马上就要到了，你怎么办？

2、你是小区监控管理人员，有一位路人向你请求帮助，说他在下出租车的时候把自己的包留在了车上，里面有很多的现金、银行卡、钥匙等贵重物品，他非常着急。你们单位有规定不得私自调取监控录像，此时无法联系上你的领导，你怎么办？

3、你在执法单位工作，单位准备开战知识产权宣传活动，同事纷纷表示活动没有新意、流于形式、走过场、浪费时间等等，领导让你负责这次活动，你打算怎么开展？

4、某地创办大学生创业园，当地大学鼓励大学生创业，表示创业的学生可以减免学分、课程请假等，社会上对大学的这种行为热议纷纷，你怎么看待?

2015年国家公务员银川海关面试真题

材料内容：第一段:现在西方国家的垃圾分类标准不适合中国；第二段，A市作为垃圾分类一个试点，政府办牵头讨论垃圾分类，你是工作人员李强，参与会议，环保局说什么忘了，环卫局说垃圾车辆不够用，财政局说没有通过环保考核，明年要削减环保资金，企业说高价购进外国设备，却不能用，只能按老办法处理垃圾。第三段，李强关注到论坛上居民对垃圾分类的热议。

1、在座谈会上各方公说公有理，婆说婆有理，各执一词，你作为组织者李强，你怎么办？

2、你是李强，关注到网上论坛里居民的议论，你怎么办？

3、会后，领导交给你制定垃圾分类的办法，你是李强，你怎么办？

4、西方国家垃圾处理标准不适合中国，中国目前垃圾分类效果不理想，你怎么看？

2014年2月19日国家公务员海关面试真题

1、小王牵头和你共同完成一个课件，小王却去参加了外单位的面试招聘，最后导致你们课件落选了，你有点难过，领导和同事对你和小王很冷淡，请问你怎么办？

2、你是新上任的XX经理，前任经理和你说你们的排水系统到使用年限了，但是现在排水系统无问题，请问你怎么工作？

3、你们本单位要开设一个政府网站，发布政务工作，由于敏感度较高，所以比较受关注，领导把这项任务交给你，你怎么办？

4、现在网民比较关注一些热点新闻，但是一些新闻有结论，一些没结论，网友戏称这些没有结论的新闻为“烂尾新闻”，对于这些烂尾新闻，你怎么看?

2014年2月22日天津海关真题

1、春节组织你小组和另外一个小组轮流值班，但是值班表明显对你小组不公平，科长让你安排，小组组员有意见，说春节要外出休假，你怎么办？

2、你是酒店洗衣房的工作人员，有顾客的衣服如果按照顾客要求的洗衣方式会损坏衣物，但是顾客出去旅游了，联系不到，明天又是领取日期，你怎么办？

3、商业街进行调查，有人对调查员不信任，有人认为有商业机密不愿意配合，有人说老板不在，所以第一次调查结果不好，现在领导让你组织调查，你怎么办？

4、某市工商局春节期间出台叫停“禁止自带酒水”等六项措施，引起了中国烹饪协会高调反弹，工商部门作出解释声明：这是对于不规范行为的合法做法。此事件引起社会极大反响，并持续发酵！请问你怎么看？

2014年2月22日下午深圳海关面试真题

1、春节期间，你科室和另一科室共同值班，但之前的值班表中你科室工作任务明显较重，同事们很不满，许多人也表示春节期间要休息要旅游，领导安排你来负责值班表相关事宜，你怎么办。

2、你是酒店洗衣房工作人员，有一个客户送洗衣服时要求的洗涤方法与衣物标签上的不符，按照客户的方法洗很可能损坏衣物，现在又联系不到客户，明天就是交货的日子，你怎么办。

2013年3月1日海关上午面试题

1、随着经济的发展，我国已经成为第二大奢侈品消费国家，但是据统计年轻人占绝大比重，谈谈你的看法。

2、你和小张小李共同负责企业代表的接待工作，代表有怨言，小张小李不想做，问你怎么办？

3、你负责企业的年审，任务紧急，能力有限，企业代表有怨言，被领导听到批评你，你怎么办？

4、单位领导让你组织办公消费消减效果评估，让同事一起做，没人牵头，你怎么办？

2013年3月1日海关下午面试题

1、地方政府安排高考状元游行，以此宣传，对此你怎么看？

2、你是一个单位的业务员，群众找你办审批业务，他资料不全，但是他时间紧张，现在不办理就会影响后面的工作，所以他情绪激烈，强烈要求办理，对此你怎么办？

3、领导让你安排老同志去疗养，老同志自认为级别高，不守纪律，不配合你，领导让你处理，你怎么办？

4、海关举办法律进校园活动，但临近年关，同志们的工作都很紧张，领导让你协调人员，你该怎么办？

2013年2月27日上午辽宁、长沙、南宁海关面试真题

(4道题20分钟无题本考官念题)

1、小材料：广州市政府办公厅日前印发《广州市重大行政决策听证试行办法》(以下简称《办法》)规定，若公众对政府重大决策的征求意见稿意见分歧较大，应该组织听证会，从公开报名人群内遴选的听证代表不得少于代表总数的2/3，而公务员不得被选为听证代表。

题目：公务员不允许作为听证会代表，对此，你怎么看？

2、如果你是纪检处的工作人员，在圣诞节期间，货物堆积比较严重，工作人员连吃饭的时间都很紧张，这个时候有企业来投诉说我们相关工作缓慢给企业造成了很大的损失，这时候你们在吃午饭，你作为工作人员该怎么办?

3、领导让你负责编写某地的地方史志，资料少，当事人也找不到，你怎么办?

4、单位轮岗你与小王互换，你新到一个部门，老处长恋旧有事仍找小王，不给你工作，你怎么办？

2013年2月27号下午国家公务员海关系统面试考题

（没有题本，时间为20分钟，考官读题，有草稿纸和笔）

1、中国过劳死人数增加，压力过大，有人说有压力累，没压力怕，你怎么看？

2、你新来单位，领导对你很热情，从不让你加班，同事抱怨，说因为你的亲戚是某部门的领导，才会这样，你怎么办？

3、你负责单位的一项评估工作，你有事出差了，工作交给了小王，你回来后发现报告已经提交，但小王落下了一个重要的部分，会影响结果，你怎么办？

4、单位十周年，领导让你负责宣传，单位的人又都在忙，没人指导你，你怎么办？

2013年2月28日上午国家公务员海关系统面试真题

1、现在社会上出现“办卡容易退卡难”现象，但最近南京一理发店店主，在身患癌症晚期之际，通知办卡顾客退卡，而得知此事的顾客却无一退卡，对此谈谈你的看法。

2、你单位组织拓展训练，同事小李有恐高症，导致很多项目无法参加，致使小组成绩落后，组员有怨言，你如何处理?

3、你是统计局工作人员，同事小王弄错一数据，但该文件已上交，现在马上改正会影响本单位形象，不改可能会造成严重后果，你该怎么做?

4、近期用电紧张，领导让你负责制定并实施“错峰用电计划”，此时一用电大户找到你，希望你能对其有所通融，你该如何处理?

2013年2月28日下午国家公务员海关系统面试真题

1、现在城市里面的机动车道越来越宽，非机动车道越来越窄，一个城市的自行车道只有70cm，在网络上爆红，网友称其为史上最窄的自行车道，谈你的看法。

2、单位有两个技术攻关小组，近期要完成一次技术攻关任务，由于你提出了合理化建议，得到了领导的认可，领导决定将这项任务交由你们小组来完成，但小组内的同事觉得你多管闲事，另一个小组也不配合，请问你该怎么办？

3、你和单位的一个同事，一起负责困难补助的发放，一个老职工2年没有来领，你同事说打过电话，但是停机了，问你该怎么办？

4、你是医院的职工，领导决定近期开展一项义诊活动，但同事对此颇有怨言，领导将此活动交由你负责，请问你如何开展？

2012年2月22日上午北京、上海等海关面试题

1、继虎妈之后，狼爸受到追捧，称”三天一顿打，孩子上北大“他的三个孩子都成功进入北大，有30多个孩子在寒暑假被家长送到狼爸哪里接受教育，谈谈看法

2、单位出台了一项新的制度，由于宣传不到位，很多客户还按照之前的政策办理业务，导致埋怨，作为经办人员，你怎么办？

3、在一项集体比赛中，你们单位的团队进入复赛，你听到两个队员的聊天，内容是人员安排不合理，还有你的毫无根据的花边新闻，作为队长你怎么办？

4、单位举办绿色环保宣传周，没有专项经费，宣传中也不允许耗费纸张，你如何开展？

2012年2月22日下午北京、上海等海关面试题

1、广电部门设专门部门审剧本，质量低的剧本不予通过，谈谈你的看法？

2、单位系统坏了，业务压了很多，一直没修好，来办业务的人怨声载道，甚至有人要投诉，作为业务经办人你怎么办？

3、小李喜欢炒股，经常上班时间浏览股票网页，你劝过多次，有天领导开会说不准上班炒股，小李认为是你告密，对你有意见，并联合同事孤立你，你如何面对？

4、单位组织消防演习，可是有的部门认为单位消防设备先进，没必要，还浪费时间，领导让你组织，你如何开展？

2012年2月23日哈尔滨、厦门海关面试真题

1、某单位到高校招聘，招聘条件明确规定不要富家子弟，对此现象怎么看？

2、你是省交通厅工作人员，负责省内客运管理，一次你在假期到省内某市旅游，在客运站等车时听到乘客抱怨客运站服务质量不好，你会怎么办？

3、你和单位的一个大姐过去发生过矛盾，最近领导把你调到了她的部门工作，说是老大姐会关照你，但工作一段时间你发现老大姐对你的工作不满意，还和其他同事说你的工作态度不端正，你怎么办？

4、上级单位要开展一次征文活动，分配给你们单位的篇数较多，而你们单位最近工作又较多，领导让你负责落实，你怎么做？

2012年2月23日上午国考海关面试真题

有题本，纸和笔

1、很多企业将拒绝富二代作为招聘条件，你的看法？

2、你是交通厅工作人员主管长途客运，在你去某市旅游途中听到乘客反应长途客运存在问题，你怎么做？

3、你跟本单位一老大姐之前因为工作原因产生过误会，后来你俩分到同一办公室，但是她对你很冷淡，你很长时间没有工作任务，而且他还向其他同事反应你工作不积极，你怎么办？

4、上级要求一定数量的“机关文化建设”征文，但是你单位最近工作任务安排很满，领导让你负责。你怎么完成任务？

2012年2月23日下午国家公务员海关系统面试真题

1、谈谈对地沟油，杜丹红等事件的看法？

2、酒店要进行安全检查，要求访客晚上11点之前离开，有一名访客没按时离开，还大声喧哗引起其它客人投诉，你作为酒店负责人这是已经接近下班，请问你如何处理？

3、你的英语水平好，经常被借调到别的部门工作，从而影响到你自己部门的工作，部门同事对你有意见，请问你如何处理？

4、领导派你去一个单位调查有人收受红包的现象，请问你如何展开调查？

2012年2月24日上午国家公务员海关系统面试真题

1、有的大学生就业后不断跳槽，你怎么看？

2、小张租住房屋想把自己的家具帮出来，安物业规定必须由业主签字，但联系不上业主，找到物业，你作为物业管理人员，怎么办？

3、你和同事都是保密局的，周六周日续建办，但同时经常找借口不来，你怎么办？

4、制定单位管理规定绩效及考核，并且会遇到困难，你怎么做？

2012年2月24日上午国家公务员海关系统面试真题

1、现在大学自主招生中新设一个“圆梦计划”，这特招农村学生中前三代以内没有大学生的学生。，请问你对这个政策有何看法？

2、你尚未毕业，忙于找工作而疏于学习，老师批评你，你怎么看？

3、你和王科长在以前的工作中有过矛盾，现在他轮岗调到你科室来，你怎么办

4、领导将一份报告交给你校对，要求你不用修改直接给出无意见，但你发现了一处文法错误，如果要修改，时间又不够，你怎么办？

2011年2月23日上午海关面试真题

1、广州地铁免费，看法。

2、每年大学生毕业，宿舍问题都是一个难题，如果你是宿舍管理员，怎么做？

3、你是一个新人，同事鄙视你，排挤你，怎么办?

4、海关要感谢武警部门支持，让你组织一个慰问活动，怎么搞?

2011年2月23日下午海关系统面试真题

1、我国目前血荒现象严重，努力采取措施也没有完全解决。对此你的理解。

2、网上出现一个帖子，你们单位有人穿着制服和群众发生暴力事件，你怎么处理?

3、你们公司有个重大项目，之前是小李负责，但是由于去年小李出现重大失误，今年由你负责。小李因此不配合，你怎么办?

4、你们单位要招聘一些人员，现在有10个人通过了笔试，进面试，你怎么安排?

2011年国家公务员面试真题

深圳海关2月23日上午

1、广州亚运会期间实行地铁免费，因实行后地铁人为患，四天后取消这项政策，改为发交费补贴，对此谈谈你的看法

2、每年大学生毕业，宿舍问题都是一个难题，如果你是宿舍管理员，怎么做

3、你是一个新人，有的老同志刁难你，排挤你，认为新人不行，怎么办?

4、领导让你组织一次海关与武警的活动，要体现新鲜新颖融。你怎么打算?

2011年2月23日河北国税面试真题

第一环节首先每个考场的人进入备考室，然后负责人发给你一则材料，让你先看10分钟

第二环节进入面试教室，4道题，这四道题是关于这则材料提问的。念一题答一题的形式，有纸和笔，共25分钟。

材料内容：主要是一个非公益组织，对教育资源缺乏的地区提供帮助。在这个组织中有项目策划组，里面有3个人，一个叫王立，在这个组织工作3，一个叫小方，新分配到这里，王立经常指导小方，要求严格，甚至影响了其独立性发挥;另一个人是李娜，以前在本地一师范院校团委工作了7年，来到这个组织有1年。李娜已经就负责师资筹备工作。现在这个工作有小方来接管。

现在一个县的教育部门教育资源十分贫乏，向这个组织提出申请，请求这个公益组织提供帮助。该公益组织批准了。在经过多方筹集之后，资金还缺200万，师资资源也缺乏。现在领导王立让李娜负责资金的筹备，小方负责师资的筹备。

1、你认为我国政府、社会、非公益组织在提供教育资助方面能发挥什么作用?

假如你是小方，从你的职位、岗位来说你怎么处理人际关系?

追问：如果小方和前辈有矛盾，怎么处理?

3、假如你是小方，你如何帮助这个县筹备师资，完成任务?

4、现在团委在进行教育资源贫乏资助策划，作为小方，你能够提供什么帮助?

2011年2月23日下午北京国税和湖北国税面试真题

主题：社区便民服务工程

材料内容：

某城市推行一个便民工程，对象是老年人和残疾人，各个部门一起配合，要上马很多的电子设备)(有三种设备，用很长的篇幅介绍这些设备的用途)。这个工程涉及的范围非常的广，光其中一项设备就达到3万台。

其中提到以民政部门牵头，多部门协调合作，成立一个工作组，包括人事局，各银行机构，啥基金会，很多很多······

在推行的过程中得到了广大民众的支持，当然也有一些反对的意见·····(大体意思就是这些)

四个题目：

1、对这一城市推行这一民生工程的看法?你认为在推行的过程中会遇到哪些困难?

2、在工程推行的过程中，有不少的老年人认为这些东西不太实用，而且还得支付一定的费用。若你作为工作组一个成员，你会怎么对待这样的情况。

3、领导要你做一个有关工程的总结报告，你认为报告应该包括哪些内容?你会以什么样的方式获得这些资料?

4、在网上一个网友发表博客说这项工程是一个面子工程，不实用。此博客的传播范围较广，已经引起了一些市民对于此项工程的异议。若派你去跟这位博主沟通，你会怎样说服他。现在我就是这位博主，请现场模拟一下过程。

2011年2月24日上午宁波海关面试真题

1、现在出现网络上用几个词语来概括最近热门的事情，俗称”热词“，对于”热词“你有什么看法？

2、亚运会，你当选为志愿者，一天中所需要时间较长，你将如何做好志愿者这项活动？

3、你是在职研究生，一年需要20天的时间，脱产学习，你到新的单位后，同事对于你去学习有意见，认为你无法很好的进行工作，你将如何处理？

4、在昨天你制定了一个方案已经公布并开始实施了，今天领导叫你谈话说有关部门来电话说执行起来有难度，你该怎么做?

2011年2月24日下午南昌海关面试真题

1、最近网络上频频曝光富二代官二代事件，你怎么看?

2、海关要组织一场解决群众困难问题的现场办公会议，原来负责的同志生病住院了，领导让你继续负责，你怎么做?

3、你的同事上班期间出去办了点私事，很快就回来了，没和领导请假，领导知道后批评了她，她一赌气不好好工作，每天很懈怠，作为她的好朋友你怎么办?

4、10个大学生要到你们单位实习，领导让你负责这件事，你怎么安排?

2010年3月2日海关系统面试真题

1、北京大学新近实行的“校长实名推荐制”，被选中的都是重点高中的学生，对此你有什么看法?

2、有人说：“必须有冬天的心灵，才能领略松树的霜枝”。结合自身经历谈谈你对这句话的看法。

3、达尔文曾说：“物种竞争就是生物之间为了获得更好的生存权利而互相实施不利的影响。”你怎么理解这一句话?

4、毛泽东曾说：“战略易于复制，执行不可复制。”结合你的经历谈谈你的理解。

2010年3月2日上午海关面试真题

1、古有“孟母三迁”，现在也有很多家长为了孩子上学搬到学校附近，你是如何看待这种现象的?

2、古罗马哲学家曾经说过“做事情之前自信心很重要”，你如何理解这句话。

3、有人说“沟通对人不对事，做事对事不对人”。你是如何理解这两句话的。

4、你的上级领导给你安排工作，对于合理的安排你会怎么做，不合理的安排，你会怎么做?

2010年3月2日南京海关面试真题

1、昔日孟母三迁，今日催生学区房热，对于此现象你怎么看?

2、自信未必成，不自信必不成。你怎么理解?

3、有些人说，“做事情要按照领导的指示不折不扣完成”，有些人说要按照“原则性与技巧性相统一”，在以后的实际工作中，你如何做?

4、沟通对事不对人，做事对人不对事，怎么理解?

2010年3月3日海关系统面试真题

1、请结合实际，谈谈你对低碳经济的看法。

2、有人说，“定高的目标，然后才能发挥自己的水平，才能做出更大的贡献”，你怎么看?

3、下跳棋时，光拆台不行，光合作也不行，谈谈你的理解。

4、谈谈你对离心现象的看法。

2010年3月4日广东海关面试真题

1、上海一私家车主被钓鱼式执法罚款一万元，对此谈谈你的看法。

2、有人说，“人生关键不在拿到什么牌，而在于打一手好牌”，谈谈你的这句话的理解。

3、有人说，“对牛弹琴是来讽喻听者的”，你怎么看?

4、领导交给你一项任务，你如何确保明白领导的意图，并把任务完成好。

2010年3月5日下午海关面试真题

1、结合汶川地震救灾工作，谈谈你对慈善事业的看法。

2、有人说，“得第一不难，只要愿意改行”你是怎么看的?

3、“谢绝才能更好的合作”，谈谈你对这句话的理解。

4、“论先后，知为先;论轻重，行为重”你是怎么理解的?