在2017年“双11”购物节来临之前一个月，中通快递突然宣布涨价。10月10日，中通快递宣布，今年以来，快递业受运输成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等多种因素影响，同时为了进一步提升服务质量，保障客户利益，决定从即日起调整快递价格，具体情况请咨询当地服务网点。继中通之后，韵达速递也宣布跟进涨价，但均未宣布涨价幅度。有分析认为，不排除另外几家民营快递公司跟进涨价的可能性。

值得关注的是，继中通快递宣布涨价之后，韵达速递也旋即宣布调整快递价格，这是进入今年快递旺季之后第二家快递企业宣布上调快递价格。只要有“领头大哥”，市场永远都不缺少跟涨者，这或许就是中通的底气所在。鉴于这两家快递企业的规模，把其称为“快递集体涨价”并不为过。现在并不知道，其他快递企业会不会也跟着宣布涨价。

如果其他企业也跟进涨价，那么中通宣布涨价，就不会遭到市场报复。在一个充分竞争而且是同质竞争的市场，当一家企业宣布涨价时，对于其他企业来说其实意味着“机会来了”。还值得注意的是，现在顺丰已经明确表示不会跟进。为什么顺丰可以不涨价？

作答要求：

参考材料，说说快递集体涨价背后反映的本质问题。

要求：1.请分析顺丰为什么不涨价，回答这个问题有助于你找出本质（本点不用写在答案上）。

          2.字数100字以内。

      【参考答案】：

       快递集体涨价，折射的真正问题是同质化的低水平竞争。宣布涨价的快递公司，经营模式几乎都是雷同的，无论是在成本控制上，还是在经营服务上，似乎都没能形成自己的独特性。差异化竞争是快递市场急需的。（98字）

      【参考解析】：

       之所以快递企业看上去总是集体涨价，正说明同质化的竞争很严重，服务上没有更多形成自己的特色，价格上自然也就没有更多的话语权。为什么顺丰可以不涨价？这与顺丰在市场上的特殊位置有关。与其他快递企业同质化竞争不同，顺丰已经形成了自己的特色，打造了自己的品牌。江湖上“无快不破”，顺丰也以其“快”奠定了自己的地位。对于快递公司而言，跳出价格之外，更多比拼服务，展开更有质量的差异化竞争。

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