情感营销:指在商品销售过程中,商家运用各种手段拉近与客户的情感距离,从而达到销售目的的营销策略。
下列属于情感营销的是:( )。
商场导购员一见到有人走近,就会满脸笑容地迎上来,用亲属之间的各种称谓拉着顾客去体验、购买商品
小刘经常和小丁一起带孩子游玩,不仅帮小丁解决了儿子人学的难题,还为小丁的儿子购买了自己负责销售的儿童成长类保险产品
某社区组织爱心团队深入辖区低保家庭,悉心照顾孤寡老人,了解他们的消费需求,并从赞助商那里为他们挑选合适的商品
袁先生以前是张先生的供货商,当年帮了他很大的忙。现在张先生成立了自己的公司,袁先生已不再经商,但是两人仍亲如兄弟
第一步:找出定义关键词。
“在商品销售过程中”“商家运用各种手段拉近与客户的情感距离”“达到销售目的”。
第二步:逐一分析选项。
A项:导购员满脸笑容,用亲属之间的称谓拉着顾客去体验、购买商品,符合“在商品销售过程中”“商家运用各种手段拉近与客户的情感距离”,并且也想“达到销售目的”,符合定义,当选。
B项:小刘为小丁的儿子购买了自己负责销售的保险产品,这属于小刘送给小丁儿子保险产品,不符合“在商品销售过程中”“达到销售目的”,不符合定义,排除。
C项:某社区组织爱心团队照顾孤寡老人,为他们从赞助商那里挑选合适的商品,不符合“在商品销售过程中”“商家运用各种手段拉近与客户的情感距离”“达到销售目的”,不符合定义,排除。
D项:袁先生曾经是张先生的供货商,袁先生现在已经不再经商,但两人仍亲如兄弟,不符合“在商品销售过程中”“商家运用各种手段拉近与客户的情感距离”“达到销售目的”,不符合定义,排除。
故正确答案为A。